記事一覧 2020.08.18 特別企画 [PR] 新常態におけるユーザーや顧客とのコミュニケーションのあり方 いまだ続いている世界的災禍の影響で人々の行動様式そのものが一変した現在、企業はユーザーや顧客とのコミュニケーションのあり方... 2020.04.18 特別企画 [PR] “デジタル×情報発信”のあるべき姿 製品やサービスの使用情報(マニュアル)を扱う専門家団体「一般財団法人テクニカルコミュニケーター協会(以下、TC協会)が呼び... 2020.02.19 特別企画 [PR] 大企業のデジタルトランスフォーメーション実現に最適なWebプラットフォームの選択基準 企業が自社のニーズを満たすCMSを選定する際、特に大企業の場合はCMSに求める機能やサポート体制は複雑で特殊なケースがあり... 2019.06.19 特別企画 [PR] デジタル時代のユーザーサポート大改革~ 改革へのキーワード編 ~ デジタルが浸透した現代に見合うマニュアルやサポートサイトのあるべき姿を考えるべくスタートした「新生マニュアル策定委員会」。... 2019.04.19 特別企画 [PR] デジタル時代のユーザーサポート大改革 技術の進化や人々のライフスタイルの変化に伴い、マニュアルやサポートサイトの定義が見直されるべき時期が到来している。そのあり... 2018.06.18 解析ツールの読み方・活かし方 【PR】サポートコンテンツにおけるアクセス解析のあり方とは 製品やサービスの使用方法やFAQなど、ユーザーを助ける役割を持つ「サポートコンテンツ」。ここでもアクセス解析は不可欠だが、... 2018.04.18 解析ツールの読み方・活かし方 【PR】「データ解析ありき」を導くコンセプトダイアグラムとは Webサイトを通じて閲覧者の行動データを取得することは当たり前の時代となった。しかし、得られたデータを効果的に活用できてい... 2017.10.18 特別企画 [PR] AIは企業発信の情報品質をいかに向上させるのか インターネットの浸透により情報伝達のスピードは爆発的に加速し、その量も激増した。そんな時代にあって企業は自らが発信する情報... 2017.08.18 特別企画 [PR] Webブランディングの徹底で企業の真価を世に届ける Webサイト制作を中心に、企業や商品のCI (Corporate Identity)/ VI (Visual Identity)など... 2017.06.17 特別企画 [PR] Webサイトの情報は本当に信頼されているのか? 信頼を得るためにすべきこととは 今、多くの企業が「発信する情報の信頼性の担保」の重要性を再認識している。しかし、その取り組みの末に、「自分たちのWebサイ... 2017.06.17 特別企画 [PR] “サービス体験×こだわりの写真”で 最適な表現方法を導き出す 熊本市で10年にわたりWebサイト制作を手がけるフルスケール。クライアントの中心は県内企業だが、成果物のクオリティの高さゆ... 2017.04.18 特別企画 [PR] 本気の議論を重ね 顧客のためになるデザインを生み出す 新潟市に拠点を置くファジカは、Webサイトにとどまらず企業のブランディングやCI (Corporate Identity)、紙... 2017.04.18 特別企画 [PR] 企業の将来をも左右する“ネット情報の信頼性”を担保するには インターネットにより、情報伝達スピードも情報量も激増し続けている昨今。情報の信頼性を担保することの重要性もますます高まって... 2016.08.18 特別企画 [PR] ブランド価値最大化のために デザイン思考でコミュニケーションを構築 アートディレクション・デザインの観点でクライアントをサポートするTWOTONE(ツートン)。同社が大切にしているのは「デザ... 2016.07.06 特集一覧 自社にはどれが合う? 利用すべきSNSの最適解 Part2 Illustration :小平淳一 16件中 1-15件目12次へ最後