『Mac年賀状2017』サポートサイト

このページは株式会社マイナビ出版『Mac年賀状2017』(ISBN978-4-8399-5972-2)のサポートページです。

※年賀ハガキの作り方や素材および年賀状ソフトのダウンロード方法についてのお問い合わせ先は、
本書の裏表紙をめくったページ『「Mac年賀状2017」のお問い合わせ』をご確認ください。

 

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・iPhone&iPadで使用したい方へ

以下のリンクをクリックするとApp Storeが開きますので、
「Mac年賀状2017 -Mobile-」アプリをインストールしてください。



アプリの使い方は以下のリンク先をご覧ください。
→使い方はここをクリック(PDFが開きます)
 

なお、iPhone&iPadでの使用には機能制限があります。
 ×フォントは使用できません。
 ×宛名面は作成できません。

あらかじめご了承ください。






 

・よくあるご質問

Q1. 「シリアルコードが正しくないか、カート内の商品は対象ではありません」と表示される


A1. データダウンロードをしようとして、シリアルナンバーを入力した際に
「シリアルコードが正しくないか、カート内の商品は対象ではありません」
というエラーメッセージが出てしまい、その先に進めない場合、
違うページを開いている可能性があります。

以下のURLをクリックして、再度お試しください。
GoogleやYahooの検索では出てきませんので、必ずURLをクリックするか、
アドレスバーにコピー&ペーストしてください。

https://book.mynavi.jp/59722


 

Q2. マイナビブックスのサイトで「2重送信の可能性があるので、
注文をしませんでした。・・・」などと表示される

 

A2. 年賀状データの購入時にブラウザの「戻る」ボタンを使用すると、
「2重送信の可能性があるので、注文をしませんでした。・・・」などと表示され、
年賀状データの購入に失敗する場合があります。
その際は、画面左上の「カート」ボタンをクリックし、
もう一度はじめからご購入の手順をお試しください。

 




Q3. マイナビブックスから仮登録完了を知らせるメールが届かない

 

A3. 迷惑メールになっている可能性があります。
お客様のメールソフトの迷惑メールフォルダをご確認ください。


 

 

 

Q4. 本書の年賀状ソフトは10.12(macOS Sierra)で使えるか


A4. はい、10.12用のソフトを起動して、お使いいただけます。
「09ソフトとフォント」フォルダ内にある「mynavi2017_sierra.app.zip」を
ダブルクリックして解凍し、お使いください。
(それ以外の方はmynavi2017.app.zipをダブルクリックして解凍し、お使いください)

なお、本書制作時には10.12はリリースされていなかったため、本書発行後に10.12用のソフトを製作して、
ダウンロードデータに加えました。よっての本書P.100の図版と実際が異なりますが、何卒ご了承ください。





Q5. 年賀状デザインが表示されない
 

A5. ソフトの他に別途素材(年賀状デザイン)をダウンロードしないと、
年賀状デザインが表示されません。素材をダウンロードしたかどうかご確認ください。

素材のダウンロードの仕方は、まず、本書をご覧になり、
お使いになりたいデザインを決めたら、ページ上部の右半分を見て下さい。
例としてP.09の「s010」を使いたいとしたら、そのページ上部に
「【Chapter2:おしゃれな素材】をダウンロード」とありますので、
P.99の「購入したデータをダウンロード・再ダウンロードする」の操作で、
「Chapter 2:おしゃれな素材」をダウンロードしてください。
その中の「P09」フォルダー内に「s010」というファイルがありますので、
それがはがきデザインです。

ダウンロードは、P.99をご覧になり、
マイナビブックスにログインしてマイページを表示すると、
シリアルコードは使わずに何度でもダウンロードできます。





 

Q6. Mac年賀状をインストールしようとすると、「開発元が未確認のため開けません」と出る

 

A6. P.100 STEP 3の方法で「control」キーを押しながら
[mynavi2017]アイコンをクリックし(キーを押さずに右クリックでもOK)、
表示されるメニューから[開く]を選択してください。

 

 

Q7. 「現在カートに入っている商品の組み合わせでは決済することが
出来ません。」と表示されて購入できない



A7. 以下の3つの可能性があります。解決方法も含めて以下に記しますので、
お手数ですが順にお試しください。


1)「Mac年賀状2017(データ)」以外の商品がカートに入っている
→「Mac年賀状2017(データ)」以外の商品を削除してから決済にお進み下さい。


2)書籍版の「Mac年賀状2017」をシリアルコードで購入しようとしている
→シリアルコードで購入可能な商品は、「Mac年賀状2017(データ)」となっております。
商品名に間違いが無いか、再度ご確認下さい。
もし「Mac年賀状2017」がカートに入っていれば、一度削除して、再度

https://book.mynavi.jp/59722

からお進みください。


3)マイナビブックスのアカウントをすでに持っていて、かつ
P.94のSTEP2でシリアルコードを入力せずにログインした場合
→本書P.94の「Point」コラムにありますように、マイナビブックスのアカウントを
すでに持っている場合、STEP1でURLを入力したら、P.97のSTEP10に進み、
シリアルコードを入力してください。
その後、レジに進むとP.95のSTEP3のログイン画面が出ますので、
マイナビブックスのアカウントを入力してログインしてください。
これで購入できます。


 

・正誤表

現時点ではありません。