2017.12.16
MacBookやiPhone、iPadのお悩みを3つまでお答えします。
大都会の片隅で、深夜にだけ営業する喫茶店“真夜中のジーニアス”がある。そこには夜な夜なさまざまな客が訪れ、モバイルに関する相談が繰り広げられる。マスターとアシスタントがおすすめの“裏メニュー”で問題を華麗に解決します。今夜のお客様は、自宅のWi-Fi(無線LAN)環境のトラブルでお困りとのこと。
ネットにつながらない!
(カランカラン♪)
ユミコ●いらっしゃいませ~。
客●こ、こんばんはっ! 開いててよかった!
マスター●おや? なんだか随分とお急ぎの様子ですね。
客●自宅でインターネットに急につながらなくなってしまって…。申し訳ありませんが、お店のWi-Fiを貸していただけませんか?
マスター●それはお困りでしょう。電源もありますのでご自由にお使いください。
客●助かります! 仕事で使う大容量のファイルを急ぎで送らなければならなかったんです。最近ネットが遅くなったりして怪しいなとは思っていたんですが。
ユミコ●自宅でお仕事って大変ですね。流行りのリモートワークか何かですか? あ、ご注文は?
客●じゃあ、ブレンドを。ええと、そんなに立派なものではないですねえ。会社で自宅のネットワーク環境も面倒見てくれればいいんですけどね…。
ユミコ●ふ~ん。仕事のことはよくわからないけど、ネットワーク機器って再起動というか電源1回ぶっこ抜いてもう一度電源入れたら元に戻ったりしません?
客●ぶっこ…再起動を試してみて戻ったこともあるんですけど、最近はエラーが頻繁に出るようになってしまって、そろそろWi-Fiアクセスポイント自体を買い換えようかなと思ってます。
消えたアシスタント
客●そういえば、以前ネットワークがつながらないときは「ネットワーク設定アシスタント」というのを起動すれば元に戻ったりしたんですが、最近はその項目も見当たりません。
ユミコ●そういえば確かにシステム環境設定の[ネットワーク]パネルにその機能がありましたが、ハイ・シエラになってから[アシスタント]のボタンが表示されていませんね。
客●詳しいですね。エラー画面からは「診断プログラム」というのを実行できるのですが、こちらは問題を診断したレポートを作成してくれるだけで、解決してはくれないんですよ。
マスター●エラーのログを残してくれるので、ネットワーク技術者にとっては原因の特定に役にたつかもしれませんが、それだと一般のMacユーザには役に立ちませんね。
ユミコ●Macのアシスタントがいないなら、ここは私の出番だなっ!
Wi-FiアクセスポイントはAirMacがいいの?
ユミコ●実は当店「真夜中のジーニアス」では、モバイルの疑問に3つまで答えちゃうという裏メニューがあるんですよ。ご自宅のネットワークトラブルなのでモバイルと言えるか微妙ですが、ワイヤレスを活用したいMacユーザのお悩みですから特別に答えちゃいますよ!
客●やっぱり只者ではなかったんですね。
ユミコ●あれ、あんまり驚かないんですね。ええと、最初のお悩みはWi-Fiアクセスポイントの買い換えということでしょうか。お客さんはiPhoneやiPadとかも使われてます?
客●ええ、iPhoneも使ってます。
ユミコ●やっぱり! なんとなくアップル好きな匂いがしたんです(笑)。もしそれでしたらズバリAirMacファミリーへの買い替えで決まりでしょう。
客●そうなんですね。よく知らずにお店ですすめられるまま他社製のWi-Fiアクセスポイントを買ってしまいました。
ユミコ●高機能な製品も多く設定も簡単にできるものも増えてきましたが、トラブルが起きた際やネットワーク機能をフルに使いこなすのはちょっと大変な気もしますね。その点、AirMacファミリーならアップル純正なので標準で「AirMacユーティリティ」というソフトが付属していますし設定も簡単です! なんならiPhoneだけでセットアップもできますし。
客●おお、こんな[その他]フォルダなんて場所にそんなものが。気がつきませんでした。
ユミコ●便利なソフトだからもっとアピールしてもいいと思うんですけどね。ここにテスト用のAirMacタイムカプセルがあるので、実際のセットアップ手順をお見せしますね。