「Inside Apple」が映し出すアップルの今と、今後のあるべき姿|MacFan

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秘密主義を徹底してきた開発施設にテレビカメラが潜入

「Inside Apple」が映し出すアップルの今と、今後のあるべき姿

文●山下洋一

アップルの製品やサービスの素晴らしいユーザ体験は、どのような過程を経て生み出されるのか。米国の人気報道番組「60ミニッツ」のアップル特集は、ティム・クックCEOをはじめとするアップルのエグゼクティブからざっくばらんなコメントを引き出し、秘密主義を貫いてきたアップルの秘中の秘であった開発施設の撮影に成功した。

アップルのデザインスタジオ

昨年末に米国でテレビ放送されたアップルの特集「インサイド・アップル(Inside Apple)」は2つの点から世間の耳目を集めた。まず、アップルが頑ななまでに外部が足を踏み入れるのを拒んできたデザインスタジオや開発ラボにテレビカメラが入った。そして法人税問題、暗号化、中国依存など、アップルを取り巻くさまざまな問題について、ティム・クックCEOがときに感情をあらわにしながらインタビューに答えた。

開発施設の撮影は許可されたものの、当然ながら開発中の製品は非公開。デザインスタジオでは、設置されているテーブルの多くにグレーの布がかけられていた。 「なぜ?」と尋ねるレポーターのチャーリー・ローズ氏に、アップルのデザインチームを統括するジョナサン・アイブ氏は「キミたちにその下を見られないように」と、微笑みながら即答した。開発チームは次の製品だけではなく、その次の製品もすでに手がけ始めており、未来のアップル製品のプロトタイプがスタジオにはある。

ここではアイブ氏がアップルウォッチやiPhone 6シリーズの試作の経緯を語り、ハードウェア担当のダン・リッキオ氏が加わってMacBookを例に「0.1ミリもムダにしない」設計哲学を説明した。

アップルがモックアップ(試作品)を作るのは製品だけではない。倉庫を使い、巨大なアップルストアのモックストアを設けている。施設を案内したのは、小売部門を切り盛りするアンジェラ・アーレンツ氏。アップルストアの体験でもっとも重要なのは「ダイナミズム」と述べた。ユーザは普段、アップル製品の世界に浸りきっている。そうした感情や夢中になれる気持ちを、人々がアップルストアに足を踏み入れたときに思い起こさせるよう、モックストアでは毎週「リハーサル」と呼ばれるミーティングを行っている。

 

 

米CBSの人気報道番組「60ミニッツ」が特集した「インサイド・アップル」。番組中、デザインスタジオにて取材を受けるジョナサン・アイブ氏(右)とレポーターのチャーリー・ローズ氏(左)。iPhone 6/iPhone 6プラスの開発では、サイズの異なる10種類のプロトタイプを作成し、2つのサイズを選択。「触った感じではなく、感情的に、それらが正しいサイズだと感じたからだ」とアイブ氏は語る。
Inside Apple, part one - Videos - CBS News【URL】http://www.cbsnews.com/videos/inside-apple-part-one/




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