顧客目線のビジネスにはデザイン思考の導入が近道|MacFan

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米Citrixに存在する「コンシューマーエクスペリエンス部門」の秘訣

顧客目線のビジネスにはデザイン思考の導入が近道

文●松村太郎

米シトリックス(Citrix)社内には、デザイン思考を普及するコンシューマーエクスペリエンス部門が存在する。なぜ、エンタープライズ向けビジネスにデザイン思考が求められるのか。米サンタクララにあるオフィスを訪ねたところ、今日のビジネスをエンパワーするために求められる本質的な意義を語ってくれた。

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