NordVPNの評判と口コミ。危険？遅い？私が担当者に聞いてきた。

はい！VPNはインターネットで暗号化された、トンネルを利用しながら、ユーザーのプライバシーとかセキュリティを保護するサービスです。それにより、第三者やオンライン活動の監視したり、個人情報やデータを盗まれたりすることを防ぎます。

最近の近年では、サイバー犯罪やオンライン上のプライバシーの侵害が増加しております。

公衆WIFIを利用されている方も増えたりしておりまして、リモートワークの普及によって、安全な通信の確保が重要になってきている世の中になっております。VPNはユーザーの情報やハッカーが入ってくるリスクから守るために有効な手段となっております。

ノーログポリシーというのは、ユーザーの個人情報であったり、ネット上でどのようにネットを利用しているかを見えないように、プライバシーを守るポリシーでございます。接続の記録をシステム側で一切残さないということです。

NordVPNでは外部監査機関からの検証をいただいており、今回で5回目、少なくとも5回、その検証を取得していることによって、ユーザーのプライバシーを守っていくことが重要かなと思いながら、NordVPNはそのノーログポリシーに対して強く真剣に守っております。

ニュアンスとしては「完全に見えなくなる」というより、「VPNサーバーのIPアドレスに置き換わる」というイメージです。これによって、実際のIPアドレスは相手側から見えなくなります。
ただし、VPNはクレジットカード情報そのものを隠すわけではなく、あくまで購入手続き中にその情報を暗号化して安全に送信する役割を果たします。支払い情報自体は、購入先のウェブサイトの決済システムを通じて処理され、VPNサーバーから直接アクセスされるわけではありません。

そのハッカーに情報を漏れるだけではなく、そのWIFIを管理している企業であったりとか、どのようにその情報を使うかわからないということで。でもその辺を全て暗号化されてプライバシーを守ってくれます。

VPNを選ぶ時の重要なポイントとしては、1つ目はセキュリティの機能ですね。セキュリティ機能といいますと色んなプロトコルがございまして、プロトコルの種類によってどのように暗号されているか、その技術が変わっていきます。
また、セキュリティやプライバシーはもちろん、通信速度、強力な暗号化、簡単な設定や使いやすさ、同時接続台数、サーバー数や設置国数、対応しているVPNプロトコル、ログポリシー（ログを残さないかどうか）なども重要なポイントです。
さらに、Kill Switch（自動通信遮断機能）、Threat Protection Pro（脅威対策機能）、Meshnet（デバイス間接続機能）、Double VPN（二重暗号化）、Onion Over VPN（Torネットワーク経由接続）といった追加機能や、サポート体制も比較材料になります。

そうですね、通信速度も重要です。利用する時にネットのブラウジングの速度がそのまま保つかどうか、ユースケースによって変わります。
例えばゲーミングされる方によりますと、やはり速度が速くないとゲームも遅くなって、そのエクスペリエンスがあまり良くなりません。

プライバシーポリシーの方をちゃんと守ってくれるかも重要です。ノーログポリシーのあるプロバイダーと、ないプロバイダーもございまして、基本的に無料VPNの場合、ノーログポリシーをちゃんと保つところがかなり少ないということで、個人情報をどういうふうに使うかが心配ですね。
プロバイダーによってどのようにその情報を使うか不明ですので、必ずその辺をしっかり見てから選ぶといいかなと思います。

対応するデバイスも重要ですね。例えば、MAC OSを利用していますけれども、エンターテイメントVODコンテンツを見るために、例えばファイアースティックであったりとか、そのような別のスマートテレビのデバイスにも対応できるVPNを選択するといいかなと考えられます。

はい、おっしゃるとおりでございます。無料のVPNのプロバイダーさんによって、その情報を見えるようになっているのか見えないということによって、どこと関係しているかによって、その情報を第三者に売ったり、どこかの政府の下のVPNのプロバイダであったり、いろんなケースがあるかと思います。

そのプライバシーを保ちながら利用するのであれば、できるだけ知名度の高いVPNのプロバイダーを選ぶといいかなと思います。

NordVPNの一番の強みとしては、サーバの台数が世界中に多いということで、現在では7200台以上のサーバーを置いておりまして、その中で日本国内のサーバーは100台以上置いてあります。あと、その中では日本語対応してるカスタマーサポートもございます。

VPN機能のほかには広告ブロッキングであったり、悪質サイトに入らないように防いでくれる機能もございます。IP、VPNの個人情報を守るだけではなく、悪のファイルやフィッシングサイトをちゃんと守ってくれる機能があるということで、それが強みかなと思います。
さらに、「Meshnet（メッシュネット）」という便利な機能もございます。
 これは、NordVPNが業界で初めて提供を開始した機能で、自分や友人のデバイス同士を暗号化された専用トンネルでつなぐことで、場所を問わず安全なプライベートVPN環境を作ることができます。大容量ファイルや高画質なメディアデータを安全に共有したり、離れた場所にいる友人とLANパーティーを楽しんだりと、活用の幅が大きく広がる画期的な機能です。

弊社では、その他社の速度や機能を直接評価はしておりませんが、他のユーザーや口コミサイト、レビューサイトや動画を見ていると、よくある強みとしては、サーバーの台数が多いということと、速度のテストをした際に、速度のテストをした国によってNordVPNが高い評価が出たことがかなりございます。

暗号化、NordVPN専用のプロトコルもございまして、NordLynxというプロトコルがございます。オープンEPAとはまた変わった暗号化した、自社が開発した機能でございまして、かなりコード自体が軽いんですよね。それによってもうちょっと速度が高く、ネットを利用できるという強みがございます。

そうですね。

ユーザーの活用の仕方によって変わります。例えば日本国内にいて日本国内のサーバーに接続したいユーザーの場合ですと、日本の国内のサーバーが100台ちょっとございまして、他のユーザー様とシェアすることによって、混み合う時がございますが、別のサーバーに接続するオプションがあることによって、速度の影響にはマイナスの影響が減らしていけるというメリットがあります。

サーバーによってプロトコルが違うというのがございます。基本的に殆どのサーバーはP2Pのサーバーを利用しておりますが、特別なプロトコルのサーバーもございまして、例えばOnion Over VPNの機能であったり、VPNを二重に接続するプロトコルのサーバーでございましたり、難読化のサーバーもあります。難読化サーバーのプロトコルですと他のサイトアクセスした際には、あまりVPNに見えないように利用できる機能でございます。そういう色んなプロトコルの機能があることによって、サーバー台数多いほどもっとオプションが増えるというメリットがございます。

そうですね、おっしゃる通りでございます。アプリでカテゴリーによって、サーバーの種類を選ぶことができます。

可能性もございます。

VPNの事業だけではなく、レンタルサーバーの事業ございましたり、北米向けの情報漏れを認識するアプリもあります。個人情報と言いますと、例えばアメリカの場合ですとその名前、住所をカード番号以外にも、日本でいうマイナンバーに似てるソーシャルセキュリティ番号がございまして、そういう情報が漏れてしまいますと悪用されるリスクがあります。そのソフトを使うことによって、情報が漏れないように守ってくれます。

パスワード管理のソフトもございます。こちらは企業向けのもございますし、個人向けの消費者向けのパスワード向けの分もございまして、色んなサイトであったり、アプリのログイン情報を保存できるソフトとして、Nordセキュリティーのスイートの中の一つのソフトとして提供しております。NordVPNのサブスクのプランによって、もうちょっと高いプランの中にも無料で含められておりますので、NordVPNと共に利用することが可能です。

力を入れてる対策といいますと、ノーログポリシーの対策、色んな特別なプロトコルですね。ダブルVPNであったり、サイバーSEC機能と最近発表公開したNordウィスパーという機能もございます。難読化サーバーの機能にちょっと似てますけども、全く違います。

使い方はちょっと違いまして、大体LAN環境ローカルネットワークの環境をトンネルとして守ってくれるベースの使い方として公開されております。Nordウィスパーを利用することによって、ネット側から見ますとVPNっぽくないプロトコルでございまして、使い方によっては、例えばVPNを制限されているようなところでも使いやすくなるという特徴がございます。

そうですね、可能性がないことはないですね。ただ、これはアクセスそのものとは直接関係がないため、ケースバイケースです。X側がVPN経由のIPからの登録自体を直接ブロックしている場合は、どのプロトコルを使っても効果はありません。

はい、ご利用いただけますが、最近公開したばかりということで、対応OSが限られております。現在の場合ですと、WindowsのOSとAndroid、あとはLinuxに対応しておりますが、残念ながら今のところはiOSとMacは開発中でございます。

公共Wi-Fiの場合ですと、色んなユーザーが同時に接続しているという点がございまして、セキュリティーの方に力入れているところもあれば、そのWi-Fiプロバイダーやサービス提供しているところによって、セキュリティーのレベルが変わってくるんですよね。

セキュリティーに力を入れるところは少ない方に入っていきますので、情報漏れしやすいというところもあったり、ハッカーがその中にアクセスしやすくなってきます。ユーザーがどのようにネットを使っているか、ネットに送信しているデータは盗まれやすくなります。

リスクとしては、個人情報の漏れであったり、デバイスの機密のデータを取られやすかったり、それを第三者に販売したり、色々なことが考えられます。VPNを利用することによって、それをできるだけ防ぐことができ、ハッカーから守ることができます。

そうです。データがほとんど暗号されていないか、暗号されていてもセキュリティーレベルが弱いということによって、ハッカーたちもそれを超えることもそんなにハードルが高くないんですね。

そういうケースは少なくはないですね。

そうですね！難しくなります。

そうですね（笑）。スタバとかカフェにいますと周りにも人いますので、使う必要性あるというイメージは、セキュリティの知識がある方々がだいぶ増加していますけれども、例えばホテルの部屋であった場合も、公共Wi-Fiとそんなに変わらないですよね。

いろんなホテルで宿泊してる方々もおりますし、その辺回っている方々もそのWi-Fiにアクセスした上で、いろいろなユーザーの情報を盗むことがかなりもしやすいと思います。よく考えてよく気づいていないユーザーさんも多いかなと思いますけれども、住宅のWi-Fiでも、自分の家のWi-FiもVPNかけた方が安全というのがありますね。

そうですね。無線でデータを通信している関係でございましたら、是非是非VPNをご利用してください。

無料VPNの使うリスクでございますと、そのプロバイダーさんによってノーログポリシーないところの方が多いです。ノーログポリシーがあるかどうか確認するすべきだと思います。あと個人情報がどのように使われてるかどうか、悪なところに行くリスクがございまして、プライバシーをちゃんと守りたい方々には無料VPNはお勧めしづらいかと思います。

セキュリティー対策の方法につきましては、どのようにそのセキュリティープロトコルが暗号化されているか、その辺に関しましては、無料VPNのプロバイダー様によってちゃんと提供しているかどうか、しっかりしているかどうか曖昧なところが多いので、そのへんを確認した上でご利用してください。

あんまり勧めはできないですけれども、VPNを利用するのであれば、ちゃんとブランドの知名度の高い企業でありながら、プライバシーポリシーとか、その辺をしっかりサイトの方に掲載されているところを読んだ上で判断していくといいかなと思います。

それはよく聞きます。後は無料VPNのプロバイダーさんによりますと広告流してるところもございまして、広告主にそのユーザーデーターを売ったり、あとは政府関連のサービスでございまして、そのユーザーの情報が直接その政府に行ったり、そういう話は聞きます。

そうですね…国名はあまり言えないんですけれども（苦笑）。まあ、ある国によって、そのようなサービスを提供してるところもあると聞いてます。

そうですね！後は、その国によってはVPNのプロバイダーだけではなく、企業の全ての情報を法律的に政府に全部共有しなければならないというところがございまして、共産党の国も特にそうですけれども、VPNだけではなく、例えばネットショッピングであったり、他のサービスにサブスクしながら会員になったとしても、そのユーザーの個人情報も政府に行く場合がございます。そのプロバイダーさんの法人が置いてある国をしっかり見ていくのも一つのポイントだなと思います。

日本国内のユーザーでは例えばよく旅される方が多いですね。海外でよく出張や旅される方であったり、海外在住してる方々であったり、海外から日本のコンテンツやVODコンテンツやオンラインバンキングや仮想通貨のアカウントにアクセスすることのユースケースが多いかなと思います。

海外から日本にアクセスする場合ですと、地域制限がかかるサイトやサービスもございまして、短期で海外にいるのに、自分の口座がアクセスできないという、そういう不安もかなり強いユーザーが多いということで、VPNを利用することによって、海外行っても普通に自分のお金にアクセスできたり、日本で見たいコンテンツどこからでも見れるというのが一番人気の使い方かなと思います。

リモートワーカーであったり、ノマドライフ、デジタルノマド生活している起業家やフリーランサーは海外からアクセスしたり、国内でもカフェから仕事をしたりする時に、情報や個人情報や法人の仕事のクライアント様の情報が漏れないように、VPNを利用するユースケースもございます。

リモートワークされている方は、企業の社内のVPNがあるところがほとんどかなとは考えられますが、企業のサーバーアクセスしていない時にも、仕事の流れやネットを使う時にVPN利用したことによって、仕事で使っていない時にも、いろいろな情報を漏れないように守ってくれると思います。仕事と個人で両方のことを同じデバイスで利用する方も、特にお勧めできると思います。

はい、おっしゃる通りです。YouTubeの場合ですと地域制御されているコンテンツもございまして、チャンネルによって日本国内でしかアクセスできないチャンネルや動画もございまして、そういうときにはVPNで、日本サーバーに接続するとどこからでも視聴できるようになりますので、そういう使い方もありますね。

海外旅行や滞在されている方には、NordVPNを使うメリットとしては、まずその国によってその個人情報が政府にそのまま行くか行かないかによって、プライバシーを守ってくれるメリットが一つ。あとは海外滞在しながら日本にある、日本国内制限かかっているオンラインバンキングだったり、日本政府関係のサービスにも普通にアクセスできるようになるメリットがもう一つあります。

海外にいる時には家だけではなく、外でも公共Wi-Fi使う機会がたくさんあるかと思いますので、プライバシーをちゃんと普通どおりに守ってくれるというのと、日本のエンタテインメントのコンテンツだけではなく、他国のコンテンツもアクセスできる、より幅広くなる。情報が世界中からブロックされないというのが一番メリットかなと思います。

国によってコミュニケーションのアプリも使えないところもございますので、例えばLINEであったり、いろんなコミュニケーションのアプリが使えないような所でも使えるようになります。

そうですね、はい！

技術の面から見ると、どこへ行っても変わらないんですけれども、ただ海外、国によっては例えばその国に観光であったり、滞在しやすいところまで世界中からいろんなところから集まる国も特に色んな人柄がいますので、やっぱその情報漏れした後にその情報どこに行くかわからないですね。その国だけと限らず、他の国までにも漏れやすいということで、第三か国であったりとか、そういう個人情報を世界中に広がると、よりリスク高いということです。

分かんないですね。はい。

そうですね。VPNを利用しながら、色んな口コミとかレビューを見ながら、他の国によってYouTubeというのは、国によって物価に合わせてサブスクの料金が変わってくるんですけれども、物価の安い国に入ることによって、YouTubeプレミアムの料金が安くなるところが多いということで、VPNを利用しながらYouTubeプレミアムを契約している方々もかなり多いか少なくはないんですけれども、NordVPNとしてはその辺はあんまりお勧めはしないですけれども。

そうですね、利用契約や利用条件を確認してから、それを確認してから決めてくださいね（苦笑）

はい。Hulu、TVer、ネットフリックスの日本国内限定のコンテンツはVPN利用することによって、日本のサーバーに接続した際に、海外どこにいても見ることが可能です。このメリットとしては、海外に旅行したり、出張したり、短期に行った際に見たい番組が普段見れないんですけれども、NordVPN利用しながら日本のサーバー接続することによって、日本国内限定のコンテンツを視聴できることが可能になります。

そうですね。プロバイダー様はそのVODのサービスプロバイダーその側ではそのVPNを禁止しているか、力入れながらVPNのIPをブロックしていくかによって、厳しさが変わってくるかなと思います。

そうですね、聞くことは聞きますけれども、名前は言いづらいです（笑）

中国に関しては、中国の政府側がVPNを強く制限している対策がございまして、公式の答えといいますとNordVPNは一応、中国対応していないというスタンスで公開しておりますが、もちろんテクニカルの面から見ますと使えないことはないです。使い方によって接続することは可能でございます。

ただ中国の政府側でそのIPをブロックしたいとか、VPNユーザーに関しまして強くブロックているということによって、やっぱりそのVPNのプロトコルによって接続しづらいプロトコルもございますし、接続しやすいっていうのもございますし、あとユーザーの口コミやフィードバックによりますと、その難読化サーバーを利用した際に接続することができたというユーザーも聞きます。

日本から中国のコンテンツ地域制限にかかったコンテンツアクセスするには、NordVPNでは中国のサーバーがまずないということで、中国だけのコンテンツにアクセスすることは不可能ですね。

はい。香港ではサーバーがございます。香港のサーバーですと一応、中国大陸の外側に置いてあることにより、香港と香港のみのコンテンツはアクセスできますが、中国の大陸の環境とまた別ということで、中国国内のコンテンツはアクセスできないところもございます。

そうですね。理由としては、その中国側にサーバーを置くつもりはないというスタンスがございまして、やはりそれぞれの国の法律をできるだけそのまま継いでいくという原因で、中国大陸のサーバーは現在のところ立ち上げる予定は全くないですね。

そのユーザーの接続のし方にもよりますけれども、大体普段の基準の設定で接続しようとしますと、例えばそのプロトコルのおまかせモードにして接続しようとしますと、半分以上は接続できないですね。ただし、OPENVPNのセッティングしながら難読化のサーバーを選択して接続することによって、そのレビューの中で接続、中国からでも接続できる確率がだいぶ高くなっております。

そうですね、弊社では特定の国での接続テストを直接実施しているわけではございませんが、ユーザーからのレビューやフィードバックに基づくと、成功率は50％以上であったと推測されます。ただし、状況は常に変化しており、記事の公開時期によって成功率も異なる可能性がございます。50以上、そうですね50％以上は超えていますけれども、もちろんその記事、いつ公開されたかによって、この辺も変わってきますので。

特に関係ないんですね。台湾側ですと海外に関するアクセスできるサイトとか、その辺は政府側では制限かけてないです。もちろん台湾や例えばヨーロッパのサイト、政府ではなく、そのプロバイダーさんであったり、地域制限かかっているサービスやサイトをアクセスしたい場合ですと台湾の場合ですと、台湾のサーバーを選んで接続することによって、台湾にある台湾国内で制限かかっているサービスを利用することができます。

もちろん台湾コンテンツもそうですし、ヨーロッパ側ですとその国を選びながらドイツのコンテンツアクセスした場合ですとドイツのサーバーを接続することによっても、ドイツのコンテンツであったり、あとは仮想通貨ネットももしそっち側で口座ある場合ですと、その国に接続すれば、そちらのサービス全部ご利用いただくことが可能です。

そうですね。日本とほとんど変わらないですね。

NordVPNの中でVPN以外の機能ですと、脅威対策の機能がございまして、悪のサイトをアクセスしようとした際には、NordVPNのサーバー側で守ってくれるというところと、入る前に危険なサイトの注意のお知らせが出てきます。

アナウンスしてくれます！それでもどうしてもアクセスしたければアクセスできますけれども、一応その注意の画面が出てくるということによって、それが悪のサイトやそういうファイルをダウンロードするつもりない方には守ってくれます。あとは、広告ブロックの機能ですね。例えばスマホのデータを利用しながら、そのデータパックデータを守るために、減らさない為に、減るのを遅くなるために広告ブロックを掛けると、もっとデータがもうちょっと長くて保つメリットがございます。

そうですね。記事のサイトのウェブの広告をブロックするのが多いですね。

YouTubeの広告は今のところはやってはいないと思いますね。

通信速度は、弊社ではその他社の速度は比較はしてないんですね。比較して公開はしてないですけれども、いろんなユーザー口コミや他のレビューサイトによって、NordLynxのプロトコルを採用したユーザー、特にそうなんですけども、それを他の企業と比較した際には、上の方に早い方に入るという評価が少なくはないです。大きい方になるかなと思います。

国によって速度が変わっていきますので、テスティングする時には自分いるところの一番近いサーバーを選んでいた方が、自信を持ちながらもっと速度が速いっていうのは弊社としては言えます。

そうですね、はい。

サーバーを変えることですね。あとは使い方によってプロトコルを変えるといいと思います。

はい。動画の視聴やゲームプレイ、特にそうですけれども、使えます。Nordの場合ですと、その高速なサーバーが多いということのそのプロトコルが高速化に合わせて力を入れてパフォーマンスいいサーバーがございまして、そちらはNordLynxのプロトコルを利用したサーバーを使うことによって、ストリーミングやそのオンラインのゲームプレイが速くなるというのがございまして、そのラグ、遅くなる確率がだいぶ減っていくっていう特徴があります。

速度以外のメリットとしては、特にゲームプレイですが、例えばグローバル、世界中で人気なマルチプレイヤーゲームに関しまして、例えば日本国内のユーザーだけではなく、海外にいるユーザー達とゲームプレイしたい場合ですと、そっちの国のサーバーを選ぶことによって、そちらの国のプレイヤーと遊べるっていうメリットがあります。

よくそうやってゲームプレイする理由としては、例えば英語圏の国のサーバーを選ぶことによって、英語を練習しながら使いながらゲームプレイするというメリットがあります。あとはゲームによって何何の国の方がプレイヤー達がもうちょっと優しいという理由で、こちらの国に接続して遊ぶというケースも聞きます（笑）

ありますね（笑）

日本市場に関しては利用者数は伸びてます。他の国に比べますと、そのVPNの知識が増え、この近年増えてきてます。海外の方、欧米の国も特にそうですけども、海外の方は結構昔から使ってると言ったらおかしいですけども、10年前から、結構ユーザーベースが伸びてた分、使っているユーザーがかなりでその昔からいましたが、日本の方は本当につい最近、もう5年以内の間に、ユーザーがだいぶVPN自体の知識が分かってきた人を想像しているのと、あと、その必要性が増えてきてるっていうことが増えてきています。

最近、特にいろんな金融関係のオンラインバンキングや仮想通貨、そういうネット関係のサービスプロバイダから、そういうフィッシング詐欺との遭遇、そういう注意のメールがたくさん入ってくるようになってきてますので、そういう必要性が増えてきているということで、ユーザーも同じような似たようなトレンドで増えてきています。日本市場の世界では、今でもシェアはかなりトップ。トップテンには第10位までには入りますけれども、でも使っている率がまだそうですが、他の国に比べたらまだ低いということですので、ポテンシャルは十分にございます。

サポートは日本語対応をしております。カスタマーサポートの対応ですと、メール対応でサポートしております。

はい、できるだけ24時間以内に返ってくるようにしております。

ヘルプページも日本語化されてます。

無料トライアルはしていないですが、30日間返金は保証しております。そうですね最初に決済する時にも決済する必要はございますが、30日以内にどうしても向いていないという方には、簡単にワンクリックで返金依頼することができてます。

そうですね。はい。

ありがとうございます。