Ｏ２Ｏ 新・消費革命
東洋経済新報社
- 松浦由美子（著者）
ローソンはなぜ３０万枚の「からあげクン半額券」をたった１７時間で配布できたのか。スマホで情報武装した消費者をリアルの店舗に呼び込み、楽しんで買い物・食事をしてもらう成功事例を多数紹介。
ローソンはなぜ、30万枚のからあげクン半額券をたった17時間で配布できたのか――
長引く不況のなかで、苦境を脱する糸口となるような新しいビジネスがいま、誕生している。それがO2O（オーツーオー）だ。O2Oとは、ネット（オンライン）の力を駆使して、現実社会（オフライン）のリアル店舗へ消費者を呼び込み、商品・サービスの購買・利用を促進しようというものだ。
スマホの普及やソーシャルメディアの発展を受けて、消費者は、質量ともにかつてないほどの情報を入手・発信できるようになっている。そうした消費者といい関係を築き、発展を遂げるためのヒントと具体例を提供する。経営者・マーケッター必読の書。
発売日：2012-11-01
目次
第１章 なぜ、いま、O2Oなのか
第２章 思わず店舗に行きたくなる！
O2Oで共感・楽しさ・利便性を実現するリアル企業
第３章 魅力的な集客の仕組みを作り出す！
ネットとリアルの架け橋を目指すネット企業
第４章 O2Oインフラを握る！
遠大なシナリオを描く通信キャリア
第５章 O2Oはこれからどうなるのか？
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